Хэрэв танай талбар, жишээ нь зар сурталчилгаа, маркетинг гэх мэт тодорхой хэсэг хүмүүсийг үнэлэх шаардлагатай бол бидэнтэй харьцаж буй хүний сэтгэлзүйн дүр төрх нь хувийн харилцаа, бизнесийн аль алинд нь чухал байдаг. Хүмүүсийг ангилж сэтгэлзүйн хөргөө бүтээх олон шалгуур байдаг. Тэдгээрийн хамгийн чухал ач холбогдолтой зүйл дээр үргэлжлүүлье.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хүний сэтгэлзүйн хөргийг зурах гол шалгуурууд нь:
1. зан чанар (янз бүрийн нөхцөл байдалд зан авирыг тодорхойлдог хүний тогтвортой шинж чанарыг засдаг);
2. түрэмгийлэл;
3. өөрийгөө үнэлэх;
4. оюун ухаан;
5. сэтгэл хөдлөлийн түвшин.
Алхам 2
Сэтгэл судлаачид өөр тооны зан чанарын төрлийг ялгадаг. Жишээлбэл, К. Леонхард үзүүлэн, гацсан, уян хатан, сэтгэл хөдлөм дүрүүдийг ялгадаг. Үзүүлэнт зан чанарын гол шинж чанарууд нь сэтгэл хөдлөлийн нөлөөн дор үйл ажиллагаа, зохион бүтээсэн (заримдаа бие даасан) зурганд дасах чадвар юм. Pedantic хүмүүс эсрэгээрээ сэтгэл хөдлөлийн нөлөөнд автдаггүй, нягт нямбай, "тоглох" чадваргүй, шийдвэр гаргахад хэцүү байдаг. "Зогссон" хүмүүс бол өөрсдийн сэтгэл хөдлөл, туршлагаа боловсруулахад хамгийн хэцүү байдаг хүмүүс юм. Тэд амжилт, гомдлыг хоёуланг нь мартахад хэцүү байдаг бөгөөд үүнийг дурсамждаа байнга хадгалдаг (холын амжилт, гомдлыг ч оруулаад). Зарчмын хувьд тэд бодит байдлаас илүү өөрсдийнхөө дотор туулсан үйл явдлаараа амьдардаг. Сэтгэл хөдлөм зан чанартай хүмүүс бол жагсаалч зан чанартай хүмүүстэй адилхан боловч илүү зөрчилддөг, нөхцөл байдлыг өөрсдийн зорилгод ашиглаж, дүрд тоглохоо мэддэггүй. Тэд бол зүгээр л их мэдрэлийн хүмүүс, ядарсан, уур уцаартай хүмүүс.
Алхам 3
Темпераменттай бол бүх зүйл маш энгийн бөгөөд энэ нь хүний зан үйлийн хөдөлгөөн, шийдвэр гаргах хурд зэргийг тодорхойлдог. Темпераментийн дагуу хүмүүсийг холерик, флегматик, сангвиник, меланхолик гэсэн 4 төрөлд хуваадаг. Сангвиник хүн ба флегматик хүн хүчтэй мэдрэлийн системтэй боловч флегматик хүн идэвхгүй, шийдэмгий бус байдаг бөгөөд сангвиник хүн нэлээд сэтгэл хөдлөм байдаг. Холерик мэдрэлийн систем нь маш тэнцвэргүй боловч сул гэж нэрлэх боломжгүй юм. Холерик хүн цаг тухайд нь "тоормосны дөрөө" дарахаа мэддэггүй, үргэлж ямар нэгэн зүйлд завгүй байх ёстой. Меланхолик нь сул мэдрэлийн системтэй, сэжигтэй, мэдрэмтгий, дотоод гүн гүнзгий туршлагуудад өртөмтгий бөгөөд түүний мэдрэлийн системийг улам бүр шавхдаг.
Алхам 4
Өөрийгөө үнэлэх нь хэвийн, дутуу үнэлэгдсэн эсвэл хэт үнэлэгдсэн байж болно. Жишээлбэл, тодорхой насны эхэн үеэс болж тэрээр өөрчлөлтөд маш мэдрэмтгий байдаг. Ихэнх өсвөр насныхан өөрийгөө үнэлэх чадваргүй байдаг боловч энэ нь насанд хүрсэн хойноо тодорхой амжилтанд хүрч, өөрсдийгөө өөрөөр харах, бусдын үзэл бодлоос бага хамааралтай болох боломжийг олгодог.
Алхам 5
Оюун ухаан нь тухайн хүнд нөхцөл байдлыг үнэлэх, чухал болон чухал бус зүйлийг тодруулах, шийдвэр гаргах, зан авираа засах боломжийг олгодог. Оюун ухааны ачаар хүн илүү их эсвэл бага үр ашигтай ажиллаж чаддаг. Оюун ухааны түвшин нь нас, боловсрол, нийгмийн хүрээлэл гэх мэтээс хамаарна.
Алхам 6
Сэтгэл хөдлөл нь хүний хүсэл зоригийн эсрэг үүсдэг бөгөөд хэний ч үүрэг бол түүнийг удирдаж чаддаг байх явдал бөгөөд энэ нь нийгэм дэх биеэ авч явах байдал, бие бялдрын эрүүл мэндэд шаардлагатай байдаг. Эрүүл хүмүүс сэтгэл хөдлөлөө хянах чадвараараа ялгардаг нь анзаарагдсан. Гэсэн хэдий ч сэтгэл хөдлөлийг удирдаж, түүнийг хянах нь тэднийг нуух, дотор нь хөтлөх гэсэн үг биш юм гэдгийг санаж байх хэрэгтэй: тэд ийм үйлдлээс улам бүр хурц болдог. Хүний сэтгэлийн хөдлөлийн түвшин нь сэтгэл хөдлөлийг зөв удирдах чадвараас хамаарна.
Алхам 7
Бид энэ эсвэл тэр хүний сэтгэлзүйн тодорхой хөргийг бүтээсэн юм шиг санагдаж байсан ч энэ нь бид түүнд зуун хувь найдаж болно гэсэн үг биш юм. Нэгдүгээрт, хүн бүр өвөрмөц хэвээр байна. Хоёрдугаарт, хүн амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдлын нөлөөн дор нас ахих тусам өөрчлөгдөж байдаг.
