Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа нь үндсэндээ ажиллаж буй багаас хамаарна. Баг нь бүх механизмын нэгэн адил төгс биш бөгөөд эвдрэх хандлагатай байдаг. Үүн дээр санал зөрөлдөөн, хэрүүл маргаан гарч болзошгүй.
Бүтээгдэхүүний хөгжил, түүний хэрэгжилт, ашиг орлого, хуваарилалт нь тодорхой харагдаж байгаа зорилго бүхий хүмүүсийн хамтын нийгэмлэгийн нэгэн адил үйлдвэрлэлийн хамт олон нь янз бүрийн ашиг сонирхол хоорондоо уялдаатай байдаг нэлээд төвөгтэй систем юм.
Баг нь босоо бүтэцтэй - удирдлага, гүйцэтгэгчид, хэвтээ - янз бүрийн хэлтэсүүд, эдгээр хэлтсийн дарга нар, энгийн ажиллагсадтай. Энэ системд босоо ба хэвтээ байдлаар зөрчил, ил, далд байдлаар үүсч болзошгүй бөгөөд энэ нь үе үе нээлттэй сөргөлдөөн болж хувирч, өөрөөр хэлбэл зөрчилдөөн үүсдэг. Байнгын зөрчилдөөнөөс ялгаатай нь зөрчилдөөн ихэвчлэн удаан үргэлжлэхгүй. Үрэвсэлтэй хүсэл тэмүүлэл нь бүрэн эсвэл бараг ялимгүй алга болдог тул шинэ "таатай" тохиолдолд дахин асах болно.
Дүрмээр бол үйлдвэрлэлийн зөрчилдөөнийг бүх оролцогчид болон гэрчүүд сөрөг байдлаар хүлээн авдаг. Тэдний үр дүн нь нийтлэг шалтгаанд хор хөнөөл учруулж, хүмүүсийн хоорондын харилцаа муудаж, эрүүл мэндэд хор хөнөөл учруулдаг. Зөрчилдөөнүүд хүсээгүй; Гэсэн хэдий ч өөрсдийнхөө суурийг арилгах, "зөрчилгүй" олон нийтийг бий болгох гэсэн бүх оролдлого бүтэлгүйтдэг. Мөргөлдөөний шалтгаан, түүнийг шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлэхэд сэтгэл зүйчийн оролцоо зүйтэй. Та сэтгэлзүйн тусгай чиглэл болох зөрчилдөөнийг зохицуулах талаар ч ярьж болно.
Мэдээжийн хэрэг, мөргөлдөөний объектив шалтгаан нь хөдөлмөрийн хамтын ажиллагааг бүрдүүлж буй бүлэг, хувь хүмүүсийн ашиг сонирхлын бодит зөрчилдөөнд оршдог. Гэхдээ субьектив хүчин зүйл бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэгэхээр дарга, захирагдагсдын харилцаанд боссын удирдагчийн чадвар, түүний манлайллын хэв маяг, хувийн шинж чанарууд маш их ач холбогдолтой байдаг. Доод албан тушаалтны хувьд энэ нь чухал юм: түүний мэргэжлийн шаардлагад нийцсэн байдал, энэ багт ажилласан туршлага, хичээнгүй байдал, нийтлэг үйл хэрэгт оролцож байгаагаа ухамсарлах байдал, бүлгийн ашиг сонирхлын ач холбогдлын ялгаа, түүний хувийн ашиг сонирхол. Нэмж дурдахад, энэ төрлийн харилцааны зөрчилдөөн нь зөрчил үүсч эхлэх үед тухайн багт тогтсон ерөнхий уур амьсгалаас бас хамаарна.
