Багаар ажилладаг хүн өөрөө ажиллаж байсантай харьцуулахад хамаагүй бага үр ашиг үзүүлдэг. Энэ нь даалгаврын нарийн төвөгтэй байдлаас огт хамаардаггүй.
Хосоор хэн нэгэнтэй даалгавар гүйцэтгэж байхдаа та бүх зүйлд хамаг чадлаа зориулдаггүйг та анзаарсан уу? Та янз бүрийн даалгаврыг өөрөө даван туулах шаардлагатай байгаа энэ үед та хүч чадлаараа боломжтой бүх зүйлийг хийж байна. Энэ бол санамсаргүй тохиолдол биш бөгөөд энэ зан үйлийн тайлбар байдаг. Энэхүү зан үйлийг шинжлэх ухааны ертөнцөд нийгмийн залхуурал буюу Рингелманы нөлөө гэж тодорхойлдог.
Энэ юу вэ, Рингелман гэж хэн бэ? Энэ бол энгийн зүйл, Рингелманн бол зуу орчим жилийн өмнө хүмүүст сэтгэлзүйн цуврал туршилт хийж байсан Францын сэтгэл судлаач юм. Үүний зорилго, даалгавар нь багаар ажиллаж байгаа хүн үр ашгийг өөрөө ажиллаж байсантай харьцуулахад хамаагүй бага гэдгийг нотлох явдал байв. Энэ нь даалгаврын нарийн төвөгтэй байдлаас огт хамаардаггүй.
Олон жилийн өмнө нэгэн сонирхолтой туршилт явуулсан бөгөөд үүний тулд тэд туршилтын сэдэв гэж нэрлэгддэг бүлэг хүмүүсийг авч явсан. Тэдэнд хамгийн их хэмжээний килограмм өргөх даалгавар өгсөн. Үүний дараа хүмүүс хосоороо хуваагдаж, тэд үүнийг хийх ёстой байсан, гэхдээ хосоороо. Туршилтын үр дүн эрдэмтдийг цочирдуулсан. Бүлэгт илүү олон хүн байх тусам бие даан ажиллаж байсан үеийн үр дүнтэй харьцуулбал тус бүр бага жин өргөх боломжтой байв. Энэ нөлөөг нийгмийн залхуурал гэж нэрлэдэг байв.
Хүний зан байдлыг тайлбарлах нь маш энгийн. Хэрэв хүн өөрөө ажилладаг бол түүнд итгэх хүнгүй бөгөөд үр дүнгийнхээ төлөө хамгийн сайн сайхныг өгдөг. Гэхдээ хэрэв хүн багаар ажилладаг бол түүний логик нь бие даасан ажлын логикоос тэс өөр юм. Багаар ажиллаж байхдаа хүн бусдад ямар нэгэн зүйл хийх болно, тэр үүнийг дуусгаж чадахгүй эсвэл хамгийн сайнаараа өгөхгүй гэсэн итгэл үнэмшилтэй байдаг. Түүнийг филонит юмуу өөрчлөхгүй гэдгийг хэн ч анзаарахгүй байх болно.
Бүлгийн оролцогчдын тоо нэмэгдэх тусам амжилтын хувь буурсан. Тиймээс том бүлэг хүмүүсийн багууд хувь хүний хувь хүний хөгжлийг саатуулдаг бөгөөд үр дүнд бүхэлд нь эерэг нөлөө үзүүлдэггүй. Хүний сэтгэл зүй ийм л байдлаар ажилладаг. Заримдаа хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд дарга нар ажилчдаа бүлэглэх ёсгүй, эс тэгвэл тэд тайвширдаг. Амьдрал ийм байдлаар зохицуулагддаг, багт ажиллахгүй, гэхдээ нэг төрлийн эрчимтэй ажил хийх чадварыг мэддэг чадварлаг шимэгчид олон байдаг. Хэн нэгэн үнэхээр шаргуу ажиллаж байгаа боловч түүний ажлыг үл тоомсорлож, ихэвчлэн үнэлдэггүй.
Хүний сэтгэлгээг ямар ч нийгмийн технологи, сургалт, хандлага эвдэж чадахгүй. Менежерүүд ажилдаа энэ хүчин зүйлийг харгалзан үзэж тухайн бүлэгт ажилтны чадавхийн хувийн коэффициент буурч байна гэж дүгнэх ёстой.
