Үйлчлүүлэгчдэд хандах болзолгүй эерэг хандлага нь сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Зөвлөх нь үйлчлүүлэгчийн субъектив ертөнцийг хүлээн зөвшөөрч, зорилгоо хурдан ухамсарлах боломжтой болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Өөрийнхөө байгаагаар өөрийгөө хүлээн авч сур. Хүн өөрийгөө үнэлэх хүртлээ бусад хүмүүстэй таатай харьцаж чадахгүй.
Алхам 2
Шошгоноос салах. Таны өөрийгөө хүндэлдэг чанарууд нь бусад хүмүүсийн нийтлэг үнэ цэнэ биш юм.
Алхам 3
Хувийн шинж чанар бүр зоосны хоёр талтай байдгийг санаарай. Үйлчлүүлэгчийн эерэг ба сөрөг шинж чанарыг хоёуланг нь хүлээн авч сур.
Алхам 4
Чин сэтгэлээсээ, шударга байхыг хичээ.
Алхам 5
Аливаа нөхцлийг танилцуулахаас татгалзах. Хэн ч хэн нэгэнд өргүй гэдгийг санаарай.
Алхам 6
Үйлчлүүлэгчтэй ажиллахдаа тэдний амьдралын үнэ цэнийг өөрөөсөө дээгүүр тавиарай.
Алхам 7
Хяналт, хяналтын функцийг идэвхгүй болгохыг хичээ. Үйлчлүүлэгчид үйл ажиллагааны эрх чөлөөг олгоно уу.
Алхам 8
Цэцэрлэгийн эмчилгээ, болзолгүй эерэг хандлагыг сургах. Хүн амьтан, цэцэгсийг оршин тогтносных нь төлөө хайрладаг, харин үүний хариуд юу ч нэхдэггүй.
Алхам 9
Танихгүй хүмүүс, таныг илүү их уурлуулдаг хүмүүсийг магтахыг хичээ.
Алхам 10
Кейс бүр өвөрмөц байдгийг үргэлж санаарай. Асуудлыг сонирхож байгаагаа харуулахыг хичээхийн тулд үйлчлүүлэгчдийг эцэс хүртэл сонс. Хүмүүсийг хүлээн зөвшөөрч, хүндэлж, хайрлаж байгаагаа хүмүүст хүргэхийг хичээ.
