Сонсох нь зөвхөн сэтгэл судлаачдад төдийгүй бүх мэргэжлийн хүмүүст төдийгүй өдөр тутмын амьдралд хамгийн чухал харилцааны ур чадвар юм. Харилцан яриаг анхааралтай сонсох нь тийм ч амархан байдаггүй, учир нь ярианы үеэр ихэнх хүмүүс өөр зүйлийн талаар бодож, утасны дэлгэц рүү хардаг эсвэл тэдний бодлыг тулгадаг.
Яагаад идэвхтэй сонсох вэ?
Олон хүмүүс ярилцагчийг буруу гэдгийг нь нотлох, үзэл бодлоо илэрхийлэхийн тулд тасалдуулдаг. Гэхдээ ярилцагч нь түүний санаа бодлыг чухал биш гэж үзвэл сүнсээ нээхийг хүсэхгүй байх болно.
Заримдаа өөр хүний үгийг сонсож, түүний үгийн утгыг гүнзгийрүүлж, юу бодож байгааг нь ойлгох нь зүйтэй. Эцсийн эцэст бид өөрсдийн үзэл бодлыг аль хэдийн мэддэг болсон, бид хэн нэгний саналыг харгалзан үзэх боломжтой. Хэн мэдэх вэ, магадгүй энэ нь бидэнд бас ашигтай байх болов уу. Нэмж дурдахад сонсохыг үнэхээр мэддэг, өрөвдөх чадварыг эзэмшсэн хүн хүнийг өөртөө татдаг.
Та яаж сонсож сурдаг вэ?
Идэвхтэй сонсох боломжгүй 5 бүрэлдэхүүн хэсэг байдаг.
Утас, ном, таблетаа хойш тавиад нөгөө хүндээ анхаарлаа төвлөрүүл. Түүнээс биш өөр зүйлийн талаар бод. Нөгөө хүнийг өөрийн ухамсрын гол объект болго, түүн рүү шууд хар. Зөвхөн ярилцагчийн үгсийг мэддэг төдийгүй нүүрний хувирал, пантомим, дохио зангаа, аялгууг анзаарах нь маш чухал юм. Эдгээр цэг бүрийг нарийвчлан бичсэн аман бус ярианы талаар хэдэн зуун нийтлэл, ном бичсэн болно.
Толгой дохь, шаардлагатай бол инээмсэглээд, ярилцагчийнхаа нүүрэн дээрх илэрхийлэлийг давт. Таны анхаарлыг өөр рүү нь чиглүүлж байгааг нөгөө хүндээ мэдэгдээрэй. Тухайн хүн яриагаа үргэлжлүүлэхийг уриал. Таныг түүнийг сонсоод зогсохгүй яриагаа үргэлжлүүлэхийг хүсч байгааг хүн мэдвэл тэр бодлоо илүү дуртай, нээлттэй илэрхийлэх болно.
Ярилцагчийн хувьд түүний бодлыг бүх талаас нь ойлгох нь чухал юм. Тодорхой асуулт асуу: "Би үүнийг ойлгож байна … (ярилцагчийн тухай үгчилсэн санаа). Та үүнийг хэлж байна уу? ". Ярилцагчийн сүүлчийн хэдэн үгийг давтах, мөн ярьсан зүйлийг үе үе нэгтгэх нь маш үр дүнтэй байдаг.
Тухайн хүн ярьж байхад нь битгий саад бол. Түүнд саналаа хэлье. Үүнээс гадна шүүмжлэлтэй бодлоос түр зуур зайлсхийх хэрэгтэй. Хэрэв та нөгөө хүн яаж буруу юм бэ, яаж хэлэх вэ гэж бодож эхэлбэл түүнийг сонсохоо больж, өөрийнхөө бодол санаагаар завгүй болно. Өөрийгөө түүний оронд тавьж үзээрэй, нөхцөл байдлыг түүний байр сууринаас авч үзье.
Хэрэв таны бодол ярилцагчийн саналтай давхцахгүй бол хэн нэгний үзэл бодолтой холбогдуулж илэрхийл. Ярилцагчийн саналыг няцаах бүдүүлэг, хатуу үгс байх ёсгүй.
