Харилцаа холбоо нь бидний амьдралд маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Та ямар төрлийн ярилцагч вэ? Урт монолог эхлүүлдэг хүмүүс байдаг, ихэвчлэн ганцаарддаг хүмүүс байдаг. Хэрэв та ийм уйтгартай яриа хэлцэл хийхийг хүсэхгүй байгаа бол бусад хүмүүст өрөвдөх нь чухал юм.
Санал хүсэлтээ тогтоож, одоо хүн ярихад тохиромжтой эсэхийг олж мэдээрэй, энэ сэдэв түүнд сонирхолтой байна уу, сонирхогчоо ярилцагчийн ашиг сонирхлоос дээгүүр тавьж болохгүй.
Хэрэв та удаан хугацааны монологийг өөрийн эрхгүй сонсогч болох ёстой байсан ч та үүнийг сонсохыг хүсэхгүй байгаа эсвэл цаг зав гараагүй бол ярилцагчаа даруй зогсоож, завгүй байна гэж эелдэгээр хэлээрэй. Заримдаа тасалдах боломжгүй ийм интрузив хүмүүс байдаг бөгөөд энэ тохиолдолд ямар нэгэн шалтгаанаар ишлэлээ дуусгах шаардлагатай байдаг.
Өөрийнхөө зөв болохыг нотлох гэж хэт их сэтгэлийн хөдлөл бүү хий. Хүмүүс ийм зүйлд дургүй байдаг. Тиймээс ноцтой санал зөрөлдөөн гарч болзошгүй улс төрийн эсвэл шашны үзэл бодол гэх мэт хальтиргаа, нэлээд нарийн сэдвүүдээс зайлсхийхийг хичээ.
Ярилцлагад оролцогчдод тэр танд ямар нэгэн зүйл хүргэсэн гэдгийг дамжуулж чаддаг байх ёстой, гэхдээ зөвхөн өөрийнхөө тухай ярь. Энэ нь “Та намайг гомдоосон биш” гэхээсээ илүү “Би чиний үгэнд жаахан гомдолтой байна” гэж хэлэх нь дээр. Хэрэв та "чи, чи, чи" гэж давтаж хэлвэл энэ нь муу үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм.
Харилцагчаа магт, та хэд хэдэн энгийн, гэхдээ маш үр дүнтэй аргыг ашиглаж болно.
1. Харилцагчдаа анхааралтай сонсож байгаагаа харуулахын тулд түүний хэлсэн сүүлийн хэдэн үгийг үе үе давтаж хэлээрэй.
2. Хүсээгүй зөвлөгөөг бүү өг, энэ нь ихэвчлэн зэмлэл гэж ойлгогддог. Хэрэв та эрчүүдтэй ярилцаж байгаа бол туслах хүслийг эрэгтэй хүн түүнд итгэдэггүй гэж ойлгож болно.
3. Та тийм ч сонирхолгүй байсан ч ярилцагчаа үргэлж анхааралтай сонс.
4. Асуулт асуу. Нээлттэй төгсгөлтэй асуултууд, өөрөөр хэлбэл "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хариулж чадахгүй асуултуудыг тавь.
5. Ярилцагчдаа өөрт нь чухал зүйлсийн талаар ярихыг хүс. Жишээ нь "Та энэ бизнест хэрхэн яаж орсон бэ?" Гэсэн сайн асуулт байж болох юм. Ихэнхдээ ийм асуултанд хүмүүс урам зоригтойгоор амьдралынхаа тухай ярьж эхэлдэг. Хэрэв та ярилцагчийг анхааралтай сонсвол тэр танд маш их талархах болно.
Эдгээр энгийн дүрмийг ямар ч хүмүүстэй харилцах харилцаанд ашиглаж болно. Энэ нь таны харилцааг ихээхэн хөнгөвчлөх бөгөөд тэдний нүдэнд гайхалтай ярилцагч болох болно.
