Заримдаа хүн татгалзах нь хэцүү байж болно, ялангуяа тэр таны тусламжийг шаардаж байвал. Заримдаа сонголт гардаг: олон бэрхшээл, бэрхшээлтэй тулгарсан хүний хүсэлтийг биелүүлэх, эсвэл түүнийг татгалзаж, гомдоох.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв ийм нөхцөл байдал үүсэх магадлал байгаа бол өргөдөл гаргагч яагаад татгалзсанд гомдох ёстой гэж бодож байна. Эцсийн эцэст тэд хүмүүсээс шаарддаггүй зүйлийг ихэвчлэн асуудаг. Тиймээс татгалзсандаа гомдох нь тэнэг хэрэг юм. Заримдаа хэн нэгэн нь үйлчилгээ үзүүлж, хариу арга хэмжээ авахыг хүлээж байгаа нь үнэн хэрэгтээ энэ бол хүсэлтээр хувцасласан эелдэг байдлаас үүдэлтэй шаардлага юм. Энэ тохиолдолд нөхцөл байдал илүү төвөгтэй бөгөөд хамгийн сайн шийдэл бол үүнд орохгүй байх, өөрөөр хэлбэл танд нэг арга замаар буцааж төлөхөд хэцүү хүнээс үйлчилгээ авахгүй байх явдал юм. Тухайн хүнд тусламжийн өөр хэлбэрийг санал болгоорой. Хэрэв тэр татгалзвал өөрөө өөртөө зориулж бичээд ирээдүйд туслахыг хичээ. Мөн та таагүй байдалд орохгүйн тулд дүгнэлт хий.
Алхам 2
Илүү их зүйлийг шаарддаг хүн бол ердийн манипулятор юм. Түүний зүгээс ноцтой үйлчилгээ үзүүлэх нь тийм ч боломжгүй байсан байх магадлалтай. Түүнд нэг удаа тусалж байсан нь түүнийг дахин эргэж очиход хангалттай шалтгаан юм. Зар сурталчилгааны хязгааргүй байдал гэх мэтээр сайхан сэтгэлийг шийтгэдэг. Заримдаа та татгалзсан шалтгааныг тайлбарлахыг хүсэхгүй байгаа бөгөөд энэ нь зөв юм. Энэ нь танаас маргаж буй шалтгааныг асууж буй хүнд өгч, худлаа ярихад хүргэдэг бөгөөд энэ нь тааламжгүй байдаг. Зөвхөн мөрдөн байцаагч л таныг хувийн нөхцөл байдлынхаа тайлбарыг хүчээр шахаж шаардах эрхтэй, тэр ч байтугай цөөн тооны тохиолдолд. Тиймээс амьдралаа төвөгтэй болгож болохгүй - Та татгалзаж, татгалзаж, ямар нэгэн зүйлийг нарийвчлан тайлбарлахгүйгээр шийдсэн. Зүгээр л надад хэлээрэй, би чадахгүй, хангалттай.
Алхам 3
Татгалзлыг бууруулахын тулд асуудлыг өөрөөр шийдвэрлэхэд туслахыг санал болго. Туслахдаа та баяртай байна, гэхдээ энэ нөхцөл байдалд хүссэний дагуу хийж чадахгүй гэж хэлээрэй. Гэхдээ та өөр аргаар туслах боломжтой бөгөөд та үүнийг дуртайяа хийх болно. Хэрэв танаас асуусан хүн таны цаг хугацаа, хүчин чармайлтыг хүндэтгэж байгаа бол тэд гомдохгүй. Асуудлыг хэн нэгний зардлаар шийдэх сонирхогчидтой харилцах харилцаа нь үнэхээр нандин байх ёстой харилцаа биш юм.
