Сайн сонсогч өөрийгөө хэрхэн ялахаа мэддэг, хүмүүсийн нүдэнд маш сонирхолтой санагддаг. Энэхүү чухал чанар нь амжилттай хэлэлцээр хийх, зөрчилдөөнөөс амархан зайлсхийх, олон асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Энэ үүргээ амжилттай гүйцэтгэж байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд таны сонсох чадварыг шинжлэх хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Ярилцлагад хэд хэдэн хүн оролцдог бөгөөд тэд зөвхөн дуу авиаг дуудахаас гадна дохио зангаа, аялгуугаар дамжуулдаг. Зөвхөн чимээгүй байхаас гадна сайн сонсогч гэж тооцогдох зөв дохиог өгөх нь чухал юм. Харилцан ярианы үеэр өөрийгөө хэрхэн авч явдаг талаар дүн шинжилгээ хийх үү? Хаашаа харж, яаж сууж, зогсож байгаа, гараараа юу хийж байгаа, нүүрний хөдөлгөөн байгаа эсэх зэрэгт анхаарлаа хандуулаарай.
Алхам 2
Сайн сонсогч ярилцагчийн ам руу хардаг. Нүд анхаарал татдаг гэж ерөнхийдөө хүлээн зөвшөөрдөг боловч энэ нь тийм биш юм. Чухамдаа яриа сонирхолтой байх үед тухайн хүн уруулаа харж, харааны мэдээллийг бас авдаг. Харилцан ярианы үеэр сайн сонсогч ярилцагчийн түүхэнд оролцдог, тэр бага зэрэг хөмсгөө зангидан эсвэл гайхшран тэднийг босгоно, заримдаа амьсгаагаа дарах эсвэл бага зэрэг уурлаж, зөвхөн нүүрний хувирлаар харуулдаг. Үүнийг сурахад хэцүү боловч боломжтой юм. Хэн нэгнийг сонсохыг үнэхээр сонирхож байгаа үедээ өөрийгөө ажиглаж, дараа нь бүх сэтгэл хөдлөлийг толины өмнө давт. Хэт их илэрхий биш байхын тулд хэт их үйлдэл хийхгүй байх нь чухал юм.
Алхам 3
Урт яриа нь сонсох чадварын чухал шалгуур юм. Та ярилцагчаа удаан хугацаанд тасалдуулж чадахгүй байна уу? Заримдаа хүмүүс таны мэддэг зүйлийг хэлдэг бөгөөд та үгийг нь тасалдуулж болох боловч энэ нь үргэлж тохиромжгүй байдаг. Сонсогч нь монологийг зөрчихгүй, яагаад гэвэл тухайн хүний ач холбогдлыг нэмэгдүүлдэг, тэр зөвхөн зөвшөөрч, зөвшөөрдөг. Мэдээжийн хэрэг, заримдаа ярилцагчийн санал бодлоос хамаагүй илүү цаг хугацаа шаардагдах боловч цаг заваа гаргаж, бүх түүхийг эцэс хүртэл олж мэдэх нь дээр. Маш уйтгартай хүнтэй ярилцаж, түүний яриаг таслахгүй байхыг хичээгээрэй, энэ нь сонирхолтой биш боловч сонсч сурахад тань тусална. Удаан хүлээх тусам тэвчээр, ярилцагчаа хаях чадвар дахь илүү их амжилтанд хүрэх болно. Гэхдээ зүгээр л дуугүй байх нь чухал бөгөөд идэвхтэй оролцож, толгой дохиод, зөв зүг рүү харж, эвшээхгүй байх нь чухал юм.
Алхам 4
Сайн сонсогч нь илтгэгчийн байрыг хэрхэн яаж авахаа мэддэг. Тэрээр зөвхөн сонсдог төдийгүй сэтгэл хөдлөлийг мэдрэхийг хичээдэг, ярилцагчийг өдөөж буй зүйлийг ойлгохыг хичээдэг. Энэхүү мэдлэг нь тухайн хүнд тааруулж, түүнд ямар нэгэн зүйлд итгүүлэх, түүний мэдрэмж, туршлагыг дэмжих боломжийг олгодог. Харилцагчийн зөв байр суурийг хүлээн зөвшөөрсөнөөр та түүний үйл ажиллагааг удирдаж эхлэх боломжтой. Үүнийг хэлэхэд энэ нь маш энгийн бөгөөд энгийн байх болно, тиймээс энэ арга нь янз бүрийн нөхцөлд маш сайн байдаг. Та үүнийг бизнесийн хэлэлцээр, гэр бүлийн аль алинд нь ашиглаж болно.
Алхам 5
"Та буруу байна", "бүх зүйл огт өөр", "энэ бол алдаа" гэсэн үгсийг хэзээ ч битгий хэлээрэй. Эдгээр хэллэгүүд нь хүнийг гомдоож, бусдын нүдэн дээр гутаан доромжилж болно. Сонсох, зөвшөөрөх, гэхдээ тохируулга хийх нь чухал юм. Энэ тохиолдолд та нөхөрсөг яриа өрнүүлж, халдлагад өртөхгүй, тухайн хүнийг алдаа оноонд буруутгахыг хичээхгүй гэдгээ тодорхой харуулах болно. Таны зөвлөгөө эсвэл тохируулга нь буруутгах биш харин зөвлөгөө эсвэл нинжин сэтгэлийн туслалцаа гэж ойлгогдох болно.
