Харилцагчаа сонсох чадвар нь итгэлцсэн харилцаа холбоо тогтоож, харилцан ойлголцлыг хангахад тусалдаг. Нэмж дурдахад энэхүү ур чадваргүйгээр янз бүрийн асуудал, зөрчилдөөнийг үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжгүй юм. Сонсож сурах нь тийм ч хэцүү биш юм.
Бусдын анхаарлыг сарниулж, нүдний харцыг хадгалаарай
Үр дүнтэй харилцааны үндсэн дүрмүүдийн нэг бол нүдний харц юм. Таны ярилцаж байгаа хүн янз бүрийн шалтгаанаар түүнийг дагаж мөрдөхгүй байж болох ч сонсохыг мэддэг хүний хувьд ярилцагчдаа анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Сонин, сэтгүүл, утас гэх мэтийг хойш нь тавь, гадны зүйлд бүү сатаар. Энэ дүрэм нь таныг харилцан ярилцагчтай нүүр тулан сууж, удаан хугацааны ярианы үеэр түүнээс харцаа салгахгүй байхыг албаддаггүй. Та бүр өрөөгөөрөө алхаж болно, гэхдээ сонсох цаг болоход тэр хүнийг сонсохгүй байсан ч хар. Та нар сайн харах шаардлагагүй, үүнийг урьдчилан сэргийлэх боломжтой. Хамгийн гол нь анхаарлаа төвлөрүүлж, өөрийнхөө бодол санаа руу шумбахгүй байх явдал юм.
Бүү саад бол, ярилцагчийг шүүх гэж бүү яар
Сонсох чадваргүйн тод шинж тэмдэг бол ярилцагчийн хэлсэн үгнээс яаран дүгнэлт хийдэг зуршил юм. Хүн илтгэгчийг үл тоомсорлож байгаагаа харуулахаас гадна ийм үйлдэл хийснээр түүнийг гомдоодог. Таны ярилцаж буй хүн өөрийн бодлыг тууштай илэрхийлдэг гэдгийг санаарай, тэр яриаг хэрхэн төгсгөхийг та мэдэхгүй.
Түүний үгс танд таалагдахгүй байсан ч түүний яриаг бүү тасал, бүү шүү. Юу гэсэн үг болохыг нь хурдан ойлгох гэж нөгөө хүнээ хэзээ ч бүү яар. Хүмүүс янз бүрийн хурдаар ярьж, бодож, дуустал нь тайвширч, анхааралтай сонсож чаддаг. Та тодруулах асуулт асууж болно, гэхдээ зөвхөн таны ярилцагчийн хийх богино хугацааны завсарлагааны үеэр.
Ярианыхаа орой дээр бай
Сонсогчдын нэлээд нийтлэг алдаа бол илтгэгчийн ярианы мөн чанартай шууд холбоогүй дэлгэрэнгүй ярианд анхаарал сарниулах явдал юм. Жишээлбэл, хүн даргатайгаа зөрчилдөж байсан тухайгаа ярьдаг. Танилцуулгын үеэр тэрээр гаднах цаг агаарын талаар жишээлбэл ярихдаа жижиг дайралт хийдэг. Сонсогч энэ ухагдахууныг барьж, ярилцагчийн өөрт нь хэлж байгааг мартаж бүрэн хийсвэр сэдвээр ярьж эхлэв. Энэ бол сонсож чадахгүйн тод илрэл бөгөөд үүнийг арилгах хэрэгтэй.
Санал хүсэлтээ хадгална уу
Ярилцагчийн яриа нь маш хөдөлгөөнтэй, сэтгэл хөдлөм байж чаддаг. Ийм тохиолдолд хүмүүс сонсогчид юу ярьж байгаагаа ойлгосон гэсэн баталгааг ихэвчлэн шаарддаг. Үүнийг харуулаад, зөв мөчид толгой дохиод эсвэл зүгээр л тийм ээ, би ойлголоо, ойлголоо гэх мэт эсвэл ярианы нөхцөл байдалд тохирсон бусад зүйлийг хэлээрэй. Иймэрхүү санал хүсэлт нь харилцан ярилцагчийг түүнийг маш анхааралтай сонсож байгааг харуулах болно, таны анхаарал түүнд бүрэн төвлөрч байна.
