Аливаа удирдагчийн хувьд түүний байгууллагын ашиг сонирхол, үйлчлүүлэгчдийнхээ бааз суурийг хадгалах, өргөжүүлэхийн зэрэгцээ зах зээл дээрх "байр сууриа" үр дүнтэй эзлэх чадвар нь нэгдүгээрт тавигддаг. Өөрөөр хэлбэл, түүний гол үүрэг бол пүүсийг цагийн ажил шиг ажиллуулах явдал юм. Үүний тулд тэрээр компанийн бүх ажилчдыг ижил “нийтлэг гэрт” харьяалагдаж байгаагаа мэдэрч, шаардлагатай бол боломжийн санаачлага гаргаж, үүргээ дээд зэргээр хичээнгүйлэн, ухамсартайгаар гүйцэтгэж байх ёстой. Үүнийг хэрхэн хийх вэ?
Зааварчилгаа
1-р алхам
Ажилдаа эмх цэгцтэй хандах сайхан хандлагыг бий болгох нь утгагүй юм. Алдарт мэргэн үг: "Та хүчээр хайр татам байж чадахгүй" гэж бекер хэлдэггүй. Доод албан тушаалтнууд өөрсдийнхөө ажлыг жинхэнэ утгаар нь үнэлэхийн тулд цэвэр материаллаг урамшуулал (сайн цалин, нийгмийн багц, шагнал урамшуулал) дээрээс гадна багийн ёс суртахуун, сэтгэлзүйн уур амьсгал маш чухал юм. Эцсийн эцэст, хэрэв хүн шууд утгаараа "хүчээр" үйлчилгээнд орвол, бэрхшээл, доромжлол, шуугиан, "ар тал" -тай байх болно гэдгийг мэддэг бол тэр бүх зүрх сэтгэлээрээ ажиллах гэж өөрийгөө бараг өгөхгүй.
Алхам 2
Доод албан тушаалтнуудтайгаа үргэлж эелдэг харьцаж, доод түвшний менежерүүдээс үүнийг шаардана уу. Боломжтой бол тэднийг хувь хүн болгон сонирхож, асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална уу. Шударга ажил хийснийхээ төлөө магтаж, шагнахаа мартуузай.
Алхам 3
Хэрэв захирагдагч алдаа гаргасан, үүргээ хамгийн сайн биелүүлээгүй бол үүнийг зааж, залруулга өгөхийг шаардах хэрэгтэй, гэхдээ хамгийн тактикаар хийх хэрэгтэй. Хэрэв алдаа нь маш ноцтой тул шийтгэл оногдуулах шаардлагатай бол үүнийг ямар ч тохиолдолд доромжлол, бүдүүлэг зэмлэл гэх мэттэй холбож болохгүй.
Алхам 4
Ялангуяа тухайн салбартаа хүлээн зөвшөөрөгдсөн мэргэжилтнүүдийн нэр хүндтэй бол захирагдагсдын санал бодлыг сонсохоос бүү эргэлз.
Алхам 5
Ажилчдаас бие биедээ хүндэтгэлтэй хандахыг шаардах. Доод албан тушаалтнуудын хооронд зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд, ялангуяа энэ нь удаан үргэлжилсэн хэлбэртэй болж, багийн ёс суртахуун, сэтгэлзүйн уур амьсгалд хортой нөлөө үзүүлдэг бол та үүнийг зогсоох бүхий л арга хэмжээг авах хэрэгтэй. Ингэхдээ аль болох бодитой, шударга бус байдлыг харуул.
Алхам 6
Хэрэв пүүсийн ажилчдаас хэн нэгэн нь ямар нэгэн шалтгаанаар зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг байнга өдөөж, пүүсийг хохироосон хэвийн бус, мэдрэлийн орчныг бий болгодог бол түүнээс зан авираа өөрчлөхийг хатуу шаардах хэрэгтэй. Хэрэв сайжруулах боломжгүй эсвэл сайжруулахыг хүсэхгүй бол ийм ажилтныг ямар ч шалтгаанаар халах хэрэгтэй. Учир нь "Нэг хар хонь бүхэл сүргийг эвддэг!" төгс шударга.
Алхам 7
Боломжтой бол албан бус, илүү тайван уур амьсгалд харилцаа холбоо, аж ахуйн нэгжийн үдэшлэг зохион байгуул. Энэ нь багаар зочлох уур амьсгалыг бүрдүүлэхэд маш их хэрэгтэй байдаг.
