Өөрийгөө утсаар танилцуулах чадвар нь бизнесийн харилцааны хамгийн чухал элемент бөгөөд байхгүй байх нь түншүүдтэйгээ хэлэлцээр хийхэд харилцааны бэрхшээлийг үүсгэдэг. Сэтгэл судлаачид энэ ур чадварыг эзэмшихийг хатуу зөвлөж байна, учир нь ярилцагч нь компанийн нэр хүнд, мэргэжилтнүүдийн чадварын талаар утасны ярианы эхний секундэд дүгнэлт хийдэг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Утсаар ирүүлэх журмыг ёс зүйн дүрмээр зохицуулдаг бөгөөд бараг автоматизм хүртэл боловсруулсан байх ёстой. Бизнесийн харилцаанд таны статусыг зааж өгөх нь заншилтай байдаг. Үүнийг хийхийн тулд утасны дуудлагад хариулахдаа та мэргэжил, албан тушаал, ажиллаж буй байгууллагынхаа нэрийг хэлэх хэрэгтэй. Дараа нь та кампанит ажлынхаа дагуу өөрийгөө нэр, эцгийн нэр эсвэл овог нэрээр танилцуулах хэрэгтэй.
Алхам 2
Туйлын эелдэг бөгөөд зөв бай. Утсаар харилцахдаа таны байрлал, аялгуу хоёулаа чухал байдаг. Хэт хурдан хурдтай яваарай. Яаралтай ярих нь таныг сандарч эсвэл өөртөө итгэлгүй, эсвэл ямар нэгэн зүйлийг нууж байна гэж шийдсэн ярилцагчдад буруу сэтгэгдэл төрүүлж болзошгүй юм. Утсаар хэр тод ярьдагийг ойлгохын тулд яриаг диктофон дээр бичээд сонс.
Алхам 3
Утсаар өөрийгөө танилцуулахдаа ердийнхөөсөө бага дуугаар ярихыг хичээ. Энэхүү техник нь сайхан сэтгэгдэл төрүүлж, таныг илүү нухацтай, гайхалтай болгодог. Чанга ярь, гэхдээ дуугаа өндөрсгөх хэрэггүй. Таны ярилцагч таныг сонсохын тулд сонсголоо хүчээр тулгах нь муу юм. Амьсгалаа ажиглаарай - хоолой руу чимээ шуугиантай байх нь хамгийн наад зах нь муухай юм. Амьсгалаа амархан авахын тулд сандал дээрээ шулуун, нуруугаа шулуун байлга.
Алхам 4
Хэрэв та дуу хоолойгоо илүү өөртөө итгүүлэхийг хүсч байвал зогсож байхдаа утсаар ярих хэрэгтэй. Ийм байдлаар та өөрийгөө илүү давуу мэдрэмжийг мэдрэх бөгөөд энэ нь таны дуу хоолойны тембрт нөлөөлнө. Нэмж дурдахад, зогсож буй байрлал дахь яриа нь ихэвчлэн илүү тодорхой, илүү ойлгомжтой, эгдүүтэй байдаг.
Алхам 5
Та өөрийгөө танилцуулж, ярилцагч тань өөрийгөө танилцуулсны дараа түүний нэр, эцгийн нэрээр илүү олон удаа нэрлэж үзээрэй. Энэхүү энгийн заль мэх үргэлж сэтгэл татам байдаг.
Алхам 6
Ярилцлагын үеэр утасны ярианы ерөнхий дүрмийг баримтална уу: бодол санаагаа тодорхой, товч, үнэн зөв, эелдэг байдлаар илэрхийл. Хэрэв та залгах юм бол яриандаа урьдчилан бэлдээрэй. Хэрэв та дуудлагад хариулсан бол анхааралтай сонсож, үл ойлгогдох бүх мөчийг дахин асуугаарай - ингэснээр та өөртөө болон ярилцагчдаа цаг хугацаа хэмнэх болно.
