Харилцаа холбоо нь аман ба аман бус шинж чанартай хоёр ба түүнээс дээш субъектуудын харилцан үйлчлэл, ойлголцлын асуудал юм. Энэ бол харилцан үйлчлэлийн онолын үндэс суурь юм. Гэхдээ практик дээр эдгээр 4 зарчим ашигтай байх болно.
1) Хүмүүстэй харилцах эхний ба үндсэн зарчим бол энгийн үнэнийг ухамсарлах явдал юм - шүүмжлэл ашиггүй! Хүмүүс өөрсдийгөө дүгнэхэд ихэнхдээ дасдаггүй, яагаад гэвэл амьдрал үргэлжилж байдаг бөгөөд хэрэв та өөрийгөө биечлэн буруушааж байгаа бол өөрийнхөө ертөнцөд умбасан олон дурсамжтай мөчүүдийг алдаж болно. Хэрэв та шүүмжлэл ашигладаггүй бол найз нөхөд, хайртай хүмүүсийн зан авирт ямар нэгэн байдлаар нөлөөлөхийн тулд та юу хийж чадах вэ? Бүх зүйл маш энгийн! Хүмүүсийг шүүмжлэхийн оронд биеэ зөв авч явахыг уриалах хэрэгтэй. Үүнийг янз бүрийн аргаар хийж болох бөгөөд эдгээр нь бүгд ямар ч шүүмжлэлээс хамаагүй дээр байх болно.
2) Сурах хэрэгтэй хоёрдахь зарчим бол өөр хүнээс хүссэн үйлдлийг хэрхэн зөв хийх вэ? Үнэн бол энгийн зүйл - өөр хүнд хүссэн зүйлээ хийхийг ятгахын тулд та тэр хүнд үүнийг бас хийх хүслийг төрүүлэх хэрэгтэй. Үүнийг яаж хийх вэ? Та түүний хүссэн зүйлийг санал болгох хэрэгтэй. "Энэ хүн яг юу хүсч байна вэ?" Гэсэн асуултыг өөрөөсөө илүү олон удаа асуугаарай. тэгвэл та түүний зүрх сэтгэл, зан үйлийн түлхүүрийг авах болно.
3) Агуу гүн ухаантнууд бидний үйлдлийг хянах шалтгаануудын талаар эртнээс маргаж байсан бөгөөд бүгд биднийг үйл хөдлөлд сэрээж буй гол шалтгаануудын нэг нь чухал ач холбогдолтой байх гэсэн хүсэл эрмэлзэл гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн байдаг. Хүмүүст чухал гэдгээ мэдрүүлэх боломжийг олго, тэгвэл та бүхэл бүтэн уул, найз нөхөдтэй болно.
4) Харилцаа холбооны утга агуулгын хувьд хамгийн сүүлчийн зарчим биш боловч хамгийн сүүлчийн зарчим бол "Хүн бүрийг чин сэтгэлээсээ сонирхохыг харуулах" явдал юм. Хэрэв та хүмүүсийг сонирхож байвал тэд таныг сонирхох болно. Хэрэв та үнэхээр магтаал хүртэх ёстой гэж боддог хүмүүсийг магтвал тэд чамайг өдөр бүр улам их хайрлах болно.
