Хэрхэн та өөр хүнд нөлөөлж, маргаан, хэлэлцүүлэгт өөрийгөө татаж, дэмжлэг авч, хүсэлтэд эерэг хариу авч эсвэл зүгээр л өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлж чадах вэ?
Амжилттай харилцааны ур чадвар нь карьераа өсгөх, хувийн амьдралаа уялдуулах, аливаа хүнд хандах хандлагыг олоход тусална. Цөөн хэдэн дүрмээр сонирхолтой яриа хэлцлийн ажилтан болоорой.
Бидний амьдрал харилцаатай нягт холбоотой. Өдөр бүр бид хамт олон, найз нөхөд, түншүүд, янз бүрийн үйлчилгээ, байгууллагуудын төлөөлөгчидтэй холбоо барьж, харьцаж, асуудлыг шийдвэрлэдэг. Цөөн хэдэн энгийн арга техникийг мэдэж, хэрэгжүүлэх нь хүссэн зүйлээ бусдад хор хөнөөлгүйгээр, харин ашиг тусаа өгөхөд тусална.
1. Нэрийн ид шидийн авиа. Ярилцлагынхаа үеэр нөгөө хүндээ нэрээр нь аль болох олон удаа ханд. Зөв нэр нь хүнд ид шидийн нөлөө үзүүлдэг бөгөөд түүнийг хүн гэж хэлдэг. Хүн түүний нэрийг сонсоод энэ ертөнцөд чухал, хэрэгцээтэй, чухал мэт санагддаг. Таны нэрийг сонсох сайхан байна, түүний дуу чимээ нь далд ухамсарт эерэг сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг. Хүмүүсийн хооронд найдвартай холбоо тогтож, харилцан ярилцагчид харилцан бие биенийхээ хэрэгцээг ойлгож, харилцан ашигтай шийдлийг олохоор шийджээ.
2. Тусламж хүс. Ямар нэг зүйлд тусламж хүс. Энэ нь юу ч байж болно. Хамгийн гол нь хүн танд сайн, хэрэгтэй зүйлийг хийх хэрэгтэй. Компьютерийн програмыг тохируулах, сонирхолтой киног татаж авах, гадаад хэл дээрх нарийн төвөгтэй хэллэгийг орчуулах, шаардлагатай эсвэл ховор ном авах. Хүмүүс ямар нэгэн сайн зүйл хийхэд эерэгээр цэнэглэгдэж, үүнийг дахин хийх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.
3. Хүссэн зүйлээ олж авахын тулд боломжгүй зүйлийг хүс. Илүү ихийг хүс, тэгвэл чамайг бага зэрэг үгүйсгэхгүй. Жишээлбэл, та биелүүлэхэд хэцүү хүсэлт гаргасан. "Сергей Петрович, ойрын хоёр сарын хугацаанд намайг лекц дээр орлоорой." Сергей Петрович магадгүй урт хугацааны таагүй байдлаа орхих болно. Гэхдээ тэр долоо хоног солихоос татгалзаж чадахгүй. Хүмүүс татгалзсаны дараа таагүй, таагүй мэдрэмжийг мэдэрч, бодитой, хэрэгцээтэй байгаа бол туслахыг хичээдэг.
4. Магтаал хэл. Чухал дүрэм бол чин сэтгэл юм. Хэрэв та магтаал сайшаах шинж чанар, чанарыг олж чадвал байхгүй зүйлийг бүү санаарай. Харилцагч нь давуу ба сул тал, юу нь агуу, юу нь сайн биш болохыг маш сайн мэддэг. Зуун хувь тодруулж, чин сэтгэлээсээ дуулж болох тэр амтыг олж ав. Жишээлбэл, англи хэлний багш нь дуудлага сайтай, түүнийг дадлагаа Лондонд хийсэн гэдгийг та мэднэ. Тэр бас энэ талаар мэддэг. Үнэн бөгөөд тааламжтай.
5. Тэнцвэртэй байгаарай. Та өөрийнхөө зөв гэдэгт 100% итгэж, ярилцагч нь үнэнээс огт хол бодол илэрхийлдэг байсан ч тохиолдолд тайван бай. Өрсөлдөгчөө бүрэн, бүрэн сонсоорой. Түүний сэдэл, маргаан, мэдрэмжийг ойлгож мэдрэхийг хичээ. Та хуваалцаж буй эдгээр санаа, үзэл бодлыг шүүж, өөрийн үгээр хэлнэ үү. Танд зангуу гэж нэрлэгддэг эв нэгдэл, эв нэгдлийн цэгүүд бий болно. Түлхэх нийтлэг тулгуур. Олон нийт нэгдэж, эерэг хандлагыг төрүүлдэг. Дараа нь та байр сууриа илэрхийлж, ярилцагч таны саналыг сонсох томоохон боломж олдоно.
6. Харж буй шилээр аялаарай, өөрийгөө толь гэж төсөөлөөрэй. Ярилцагчийнхаа зан байдал, дуу хоолойны хэмнэл, тембр, ярианы хэв маяг, дохио зангаа, байрлал, нүүрний хувирлыг тусгахыг хичээ. Хүмүүс тэднийг дууриаж байгаа хүмүүст эерэг хандлагатай байдаг. Гэхдээ бүх зүйл дунд зэрэг сайн гэдгийг санаарай. Дууриамал бол хэтрүүлэлгүй, нэн даруй байх ёстой. Ярилцагч байр сууриа өөрчилсөн үү? Бага зэрэг хүлээгээд яг ижил аргаар суугаарай. Өөр нэгийг хуулбарласнаар та түүний эрх мэдэл, ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрч байна. Энэ нь түүнийг илүү өөртөө итгэлтэй болгож, өөрийгөө үнэлэх байдал, сэтгэл санааг нэмэгдүүлж, бусад хүмүүст эерэг сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг.
7. Нөгөө хүнээ үгээр бус дэмжээрэй. Ойролцоо байдал, тусгаарлалтын байдлаас татгалз.
Ярилцагчийн хувийн орон зайг эзэлэлгүйгээр бага зэрэг урагш бөхий. Энэ нь таны сонирхлыг харуулах болно.
Ярьж байхдаа толгойгоо бага зэрэг дохь. Энэхүү дохио нь таныг харилцан ярианы үеэр хамтрагчтайгаа зөвшилцөж, эв санааны нэгдлийг бий болгодог.
Цацруулагч сонсголыг ашигла. Бусад хүний бодлыг өөрийнхөө үгээр дахин хэлээрэй. Үүний утга нь нэг бөгөөд аман танилцуулга нь хувь хүн юм. Энэ бол хамтын ажиллагаатай адил бөгөөд та түүнийг дэмжиж байгаагаа илэрхийлж, бодол санаа, сэтгэгдэлээ хуваалцаж, өрөвдөх сэтгэлээ илэрхийлж байгаарай.
Хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ сонирхож, хошигнол дээр инээмсэглэж, асуулт асууж, тусласанд баярлалаа. Дараа нь харилцаа холбоо нь зөвхөн үр дүнтэй төдийгүй тааламжтай байх болно. Тааламжтай харилцаарай!
