Асуулт асууж, түүнд дэлгэрэнгүй хариулт авахыг зөвхөн аюулгүй байдлын ажилтнууд, сэтгүүлчид л мэддэг байх. Тэд ч гэсэн хэдэн жилийн турш суралцдаг: эхлээд дээд боловсролын байгууллагуудад, дараа нь практик дээр. Өдөр тутмын амьдралд хариултгүй үлдэхгүйн тулд мэргэжилтнүүдээс туршлага судлах хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Оргохоос урьдчилан сэргийлэх. Хүмүүс асуултанд шууд хариулахыг үргэлж хүсдэггүй бөгөөд зугтах, нуух, дуугүй байхыг илүүд үздэг. Аливаа байцаалт, сэтгүүлчийн ярилцлагын гол цөм нь ярианаас зайлсхийх боломжгүй юм. Гарах гарц бол цахилгаан шатанд гацах, түгжрэл ихтэй байхдаа машиндаа ярилцах, өрөөг дотроос нь хаах явдал юм. Гэхдээ хүн нислэгээс довтолгоонд орж болно гэдгийг санах ёстой. Тиймээс, мөн гомдоо. Зөвхөн үгээр хэлбэл.
Алхам 2
Зөөлөн зөөлөн бөгөөд туслахад бэлэн байна. Хүн буруушаахаас айдаг тул асуултанд нь хариулт өгөхийг хүсдэггүй. Чимээгүй байх нь байгалийн хамгаалалт юм. Та түүний оронд өөрийгөө тавьж, туслахыг хүсч байгаагаа, хүмүүс тодорхойгүй байдлаас болж зовж шаналж байгааг тайлбарлах хэрэгтэй. Энэ байр сууринаас асуулт асуух хэрэгтэй. Гэхдээ мэдээж бардамнал, тэнэглэл хязгааргүй. Хүн бүх асуудлыг бие даан шийдвэрлэхээр амлаж, сүүлчийнхийг нь эсэргүүцэж чаддаг.
Алхам 3
Асуултуудыг шууд бус, шууд бус асуултуудаар шууд дамжуулж, тэр хүн тайвширч, ярьж эхлэх болно. Жишээлбэл, найз нөхдийнхөө талаар, ажлын талаар, тухайн асуултын нөхцөл байдалтай хиллэдэг зүйлсийн талаар асууж эхэл. Жишээлбэл, нөхөр нь 10 мянган рубль хаана хийж байгааг хэлэхийг хүсэхгүй байна уу? Эрүүл мэнд, дэлгүүр хэсэх, ажил хийх, түүний үнэлгээ, үгийг сэтгэл хөдлөлийн онцгой өнгөөр нарийн бичих талаар ярих нь зүйтэй.
Алхам 4
Мэдээллийн өөр эх үүсвэрийг ашиглах. Найз нөхөд, хамаатан садан, ажилчид арван мянган гэртээ авчраагүй нөхрийн хэргийг мэддэг байх. Гэхдээ тэд үглэж, эсвэл санаатайгаар үглэж чаддаг гэдгийг бид санаж байх ёстой. Дараа нь шуугиан батлагдаж байна. Ийм хүмүүстэй "Даргатай холбоотой ямар нэгэн асуудал байна уу?", "Ажил дээрээ хэрхэн ажиллаж байна вэ?" Гэсэн шууд бус асуулт асууж харьцах нь дээр.
Алхам 5
Мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээг ашиглах. Ухаангүй шалтгаанаар эмзэг асуултанд хариулахыг хүсэхгүй байгаа хүн гэмт хэрэгтнүүдтэй дэгээнд холбогдсон байж магадгүй юм. Хохирогчидтой харьцах сэтгэлзүйн аргууд нь олон янз байдаг. Хохирогч найз нөхөд, хамаатан саднаасаа тусламж хүсэхийг шууд хориглодог, эсвэл нөхцөл байдал зарлагдвал хариу арга хэмжээ авахдаа сэжиглэж болно. Хувийн мөрдөгч эсвэл цагдаагийн ажилтан эрүүгийн нөхцөл байдлыг тодорхойлж, чимээгүй байгаа хүн болон түүний гэр бүлд туслах болно.
