Мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг тайван замаар шийдвэрлэх, харилцан тохиролцох нь үргэлж боломжгүй байдаг. Ийм тохиолдолд мөргөлдөөнийг үргэлжлүүлж гарцыг хэрхэн олох вэ?
Зааварчилгаа
1-р алхам
Санал зөрөлдөөний мөн чанар, маргаан нь тал тус бүрт ямар зорилготой байгааг олж мэд. Зарим тохиолдолд, буруу хаясан хэллэг, богино үг хэллэгээс болж зөрчилдөөн хурцдаж, ярилцагчийн бахархах мэдрэмжинд нөлөөлдөг. Эцэст нь тэр өөрөөс нь уучлалт гуймаар байна.
Алхам 2
Мөргөлдөөний нөхцөл байдал уусдаггүй мэт санагдаж, ярианы утас алдагдсан тохиолдолд яриаг шинэ чиглэлд шилжүүлээрэй. Сэдвээс бултаж, илүү өргөн аргумент ашигла. Гадны асуудлын талаар ярилцахдаа нийтлэг ойлголтыг олохыг хичээ. Хэрэв тохиролцоог бага багаар олсон бол дараа нь буулт хийх боломж гарч ирнэ.
Алхам 3
Зөрчилдөөнүүд ихэвчлэн санал зөрөлдөөнөөс эхэлдэг бөгөөд аажмаар хувийн яллагдагч болж хувирдаг. Таны хувьд ач холбогдолгүй аргументуудтай санал нийлж, чухал асуудлаар эрх бүхий албан тушаалтнуудын санал, байр суурийг илэрхийл. Тулгууртай үед хүн өөрийгөө өмгөөлөх шаардлагагүй. Гаднаас эерэг үнэлгээ нь зэмлэлийг зогсооход хангалттай аргумент байж болно. Үгүй бол дайсан бас алдаатай байгааг онцолж, жишээ татаарай.
Алхам 4
Өрсөлдөгчийнхөө бодлын логикийг ажиглаж, бодит байдал, бодит байдал хоёрын зөрүүг анхаарч үзээрэй. Хэрэв түүний үндэслэлд харилцан хамаарал байхгүй бол харилцан ярилцагчдаа онцол. Байр сууриа бодитой нотлох баримтаар тайван хамгаал.
Алхам 5
Маргааны зорилго нь үнэнийг эрэлхийлэх биш, харин итгэл үнэмшлээ тулгах хүсэл эрмэлзэл байж болно. Өрсөлдөгчийнхөө байр суурийг сонсож, хувийн байр сууриа илэрхийл. Эцэст нь, өөр өөр санал бодол нь санал зөрөлдөх үндэслэл болохгүй гэдгийг анхаарна уу.
Алхам 6
Мөргөлдөөний мөн чанар нь хууран мэхлэлт байж болно. Танд зориуд хуурамч аргумент өгөх үед анхаарлаа хандуулаарай. Жагсаал хийхийн тулд та хариуд нь худлаа ярьж, нөхцөл байдлыг утгагүй байдалд хүргэж болно.
Алхам 7
Мөргөлдөөний нөхцөл байдал нь зөрүүд, ялагдлаа хүлээн зөвшөөрөх хүсэлгүй байдалд хүргэж болзошгүй юм. Мэтгэлцэгч төгсгөлгүй хугацаанд харилцан яриа өрнүүлж, өөрийгөө зөвтгөж, үргэлжлүүлэн буруутгахад бэлэн байна. Хэрэв ийм тохиолдол гарвал маргааныг таслан зогсоож, илүү чухал төлөвлөгөөтэй танилцана уу.
Алхам 8
Мөргөлдөөн мухардалд ороод, бүх аргументууд дуусахад ярилцагчтайгаа салах ёс гүйцэтгээд нөхцөл байдлыг тодруулахаа хойшлуулахыг санал болго. Хоёр тал хоёулаа хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг тайван тунгаан бодож, буулт хийх цаг хугацаатай байх болно.
