Сэтгэлзүйн зөвлөгөө гэдэг нь тухайн сэдвээр зохион байгуулалттай харилцан яриа өрнүүлэх бөгөөд үйлчлүүлэгч, мэргэжлийн сэтгэл зүйч хамтран асуудлыг ойлгож, шийдвэрлэх хамгийн сайн арга замыг эрэлхийлдэг. Зөвлөгөөнийг хэвийн явуулахын тулд зөв зохион байгуулах нь маш чухал юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Тав тухтай харилцааны хувьд шаардлагатай бүх нөхцлийг бүрдүүл. Сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх нь үйлчлүүлэгчээс тодорхой чин сэтгэл, сэтгэлзүйчийг амьдралынхаа хувийн талбарт оруулах хүсэл эрмэлзлийг шаарддаг. Тиймээс үйлчлүүлэгч тав тухтай орчинд байх нь маш чухал юм. Хурц гэрэлтэй эсвэл эсрэгээрээ хэт харанхуй өрөөнүүдээс зайлсхий. Зөвлөх өрөө нь гадны дуу чимээнээс сайн тусгаарлагдсан байх ёстой бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгч гадны дуу чимээнд сатаарахгүй, нөгөө талаар хэн нэгэн сонсохоос эмээхгүй.
Алхам 2
Тодорхой үйлчлүүлэгчтэй уулзахаар бэлтгэ. Боломжтой бол уулзалт шууд болохоос өмнө түүний хувийн хэргийг судалж үзээрэй. Урьд нь байсан бол түүний гэр бүл, ажил, бусад эмчтэй зөвлөлдөх талаар олж мэдээрэй. Үйлчлүүлэгчийг гэртээ туршиж үзээд уулзахаас нэг өдрийн өмнө авчирч өгөхийг урь. Дараа нь материалыг задлан шинжилж, харилцаа холбооны хамгийн сайн стратегийг боловсруулах цаг гарна.
Алхам 3
Үйлчлүүлэгчийг анхааралтай сонсоорой. Ярианы үлгэрч олох нь сайн сонсогч олохоос хамаагүй хялбар байдаг тул хүмүүс үргэлж анхаарал халамжгүй байдаг. Сэтгэл зүйч рүү хандахдаа хүн дор хаяж сонсогдох байх гэж найдаж байна. Яриа нь өөрөө аливаа эмчилгээний нэг хэсэг юм: яриа ба сэтгэлгээний холбоо нь ихэвчлэн гарч ирдэгээс хамаагүй хүчтэй байдаг. Түүний бодлыг үгээр албан ёсоор албан ёсоор албан ёсоор боловсруулж, хүн асуудлыг өөрөөр харж эхэлдэг бөгөөд энэ нь түүнийг шийдвэрлэхэд нь тусалдаг.
Алхам 4
Үйлчлүүлэгчид санал бодлоо тулгаж болохгүй. Мэргэжлийн сэтгэл судлаачийн үүрэг бол түүний асуудлыг хүний өмнөөс шийдвэрлэх явдал биш, харин үүссэн бэрхшээлийг бие даан ойлгоход нь туслах явдал юм. Үйлчлүүлэгч өөрөө тодорхой шийдвэрт хүрч, хийсэн сонголтыг хариуцахад бэлэн байх нь маш чухал юм.
Алхам 5
Харилцаа холбоогоо харилцан ярианы зарчмын дагуу байгуул. Үүний мөн чанар нь ээлжлэн санал солилцох явдал биш, харин харилцан ярианд оролцогч тус бүрийн хувийн эрх чөлөө, хувь заяагаа тодорхойлох эрхийг дотоод ухамсар, хүлээн зөвшөөрөхөд оршино. Харилцаа нь хоёр талт, харилцан хүндэтгэл дээр суурилсан байх ёстой, эс тэгвээс зөвлөлдөх уулзалт утга учраа алдах болно. Сэтгэл зүйч үйлчлүүлэгчээс нээлттэй байдлыг хүлээхээс гадна сэтгэлзүйн хувьд өөрийгөө нээхэд бэлэн байх ёстой бөгөөд өөртөө дарамт шахалт үзүүлэхээс гадна өөртөө дарамт үзүүлэхгүй байх ёстой. Асуудлыг шийдвэрлэхэд сэтгэл зүйч, үйлчлүүлэгч хоёулаа ижил хувь нэмэр оруулсан тохиолдолд л яриа үр дүнтэй болно.
