Зөвхөн чадварлаг үйлдвэрлэгчид төдийгүй чадварлаг борлуулагчид нь хүний хяналтгүй хэрэглээнд дуртай байдаг. Шуурхай худалдан авалт, шаардлагагүй зардлын үндэс нь нейромаркетингийн зарим арга техник юм.
Жижиглэнгийн худалдааны дадал зуршил нь зөвхөн сурталчилгааны кампанит ажил, нийт ба улирлын чанартай борлуулалт, “хоёрыг нэг үнээр” эсвэл “бүгд 100-аар” урамшууллаар хязгаарлагдахгүй. Алдартай, үнэтэй бараа нь үргэлж нүдний түвшинд байрладаг бол хямд, түгээмэл биш бараа нь доод, дээд давхарт байрладаг. Хэрэв та сагсны оронд том тэрэг авбал худалдан авалтын хэмжээ нэмэгдэх болно: супермаркетын лабиринтуудыг хоосон орхихгүйн тулд дүүргэхийг зөндөө хүсэх болно. Гэхдээ энэ нь худалдан авалтын үйл ажиллагаа, зардлын өсөлтөд нөлөөлдөг төдийгүй бидний хүслийн эсрэг заримдаа хийдэг.
Тайвшрах сэтгэлийн байдал
Цаг уурын хяналт, сонирхол татахуйц хөгжим, байршил сайтай гэрлийн өргөлт, үзэсгэлэнтэй үзэсгэлэнгийн шүүгээ, дотоод засал чимэглэлийн гайхалтай өнгө, тохилог түшлэгтэй сандал, буйдан. Энэ бүхэн та их сайхан сэтгэлээр их дэлгүүр орж байсан ч таны сэтгэл санааг сайжруулах болно.
Энэ нь амрахтай холбоотой бөгөөд худалдагч компьютерээс мэдээлэл хайж, агуулах руу орох эсвэл баримт бичиг бэлтгэж байх үед хүлээлтийг хэрхэн гэрэлтүүлэх болно. Таныг карамелаар дайлж, аяга цай өргөж, байгууллагын зүгээс "магтаал" гардуулах болно. Энэ үед тэд таныг байнгын үйлчлүүлэгч болох, хуримтлал эсвэл хөнгөлөлтийн карт гаргахыг ятгах болно.
Аялал жуулчлалын үеэр хийсэн худалдан авалт нь ихэвчлэн бодлогогүй, бодлогогүй болж хувирдаг: тайван, тайван амрагч үнэ цэнэгүй бэлэг дурсгалын зүйл худалдаж авдаг, найз нөхөд, гэр бүлийнхэндээ амжилтгүй бэлэг худалдаж авдаг, хэт үнэтэй эсвэл хуурамч брэндээр жуулчдыг хуурч мэхэлдэг.
Холбоотой бараа
Эелдэг, анхааралтай худалдагч нь ямар нэгэн зүйлийг мартсан эсэхийг танаас хэд дахин асуухад залхуурахгүй бөгөөд шаардлагатай жижиг зүйлийг боломжийн үнээр санал болгоно. Тэд иймэрхүү байдлаар гарч ирдэг: дарсны чихэр, шинэ утасны нөмрөг, гутал худалдаж авахдаа арчилгааны бүтээгдэхүүн. Тооцоо хийх үед харц нь жижиг зүйл дээр унадаг: зай, асаагуур, сахлын машины хайрцагнууд болон бусад "хэрэглээний зүйлс". Худалдааны талбараас илүү үнэтэй эдгээр албан тушаалуудыг энд байрлуулсан болно.
Өлсгөлөн тоглоомууд
Хэрэв та дэлгүүрт "өлөн элгэн дээрээ" очвол амттай, үнэр үнэртсэн бүх зүйлийг худалдаж авч эхэлдэг. Үүнийг шинэхэн нарийн боовны үнэрийг татдаг мини талх нарийн боов, "бурхдын ундаа" -ны үнэртэй кофе байшин ашигладаг. Шоколад нь ихэвчлэн номын дэлгүүрүүдийн хажууд байрладаг (какаоны үнэр нь уншигчдын дунд ном үзэж, сонгоход түлхэц болдог гэж хэлдэг).
Бэлтгэсэн хоолонд зарцуулах нь зөвхөн өлсгөлөн хүмүүсийн дунд төдийгүй бухимдсан хүмүүсийн дунд нэмэгддэг. Супермаркетад хөл нь өөрсдийгөө "зууш", тохь тух, хоол хийх газруудад хүргэдэг. Энэ нь хүнсний сагсан дахь худалдан авалтыг 30% -иар нэмэгдүүлдэг.
Үнийн зангуу
Худалдагчид өнгөт үнийн шошгыг хямдралтай байршуулахдаа өрсөлдөөний орчинд тухайн зүйлийн “суурь үнэ” -ийг удирдлага болгоно. Үүнтэй харьцуулбал аналогиудын дундаж үнийг мэддэг худалдан авагчдад зориулсан аливаа санал нь сэтгэл татам харагдаж байна.
"Сонирхолтой" үнэ нь 90 эсвэл 99-ээр төгсдөг дугуй бус үнэ юм. Маркетерууд хямдралтай хямд борлуулалттай бүтээгдэхүүнийг санал болгосноор тооны тоглоом тоглож байгаа бөгөөд үнийн дүнгийн төгсгөлд сондгой тоон дээр анхаарлаа хандуулж илүү үнэнч байх болно.
Яаралтай эрэлт
Бид бүтээгдэхүүний хомсдолыг сайн тэвчдэггүй. "Саяхан дууссан" эсвэл "бүх зүйлийг цэгцэлсэн" гэх мэт мэдэгдэлд цөөхөн хүн баяртай байх болно. Таны таалагдсан хувцас, гутлын загварын үнийн шошго дээр таны хэмжээ хасагдахад энэ нь тааламжгүй болно. Ховор хомсдолтой нөхцөлд шаардлагатай зүйлийг олж авах нь худалдан авагчийн хувьд зарчмын асуудал болдог. Энэ нь худалдааны "тээрэм рүү ус цутгадаг".
Жижиглэнгийн дэлгүүрүүдийн хомсдлын хуурмаг байдлыг бий болгоход тусалдаг заль мэхний дотор хурдан зарагдсан бараа бүтээгдэхүүн бүхий хагас хоосон тавиурууд байдаг. Онлайн худалдаанд түгээмэл хэрэглэгддэг аргууд нь лангуунууд юм: "тэд энэ бүтээгдэхүүнийг тантай хамт харж байна", "хүслийн жагсаалтад нэмэгдсэн". Ихэнх тохиолдолд төлбөрийн үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд хэд хэдэн нэгж үлдсэн гэсэн мессеж хангалттай байдаг. Бүтээгдэхүүний төлөө өрсөлдөөн их байх тусам түүнийг худалдаж авах хүсэл улам хүчтэй болдог.
Харизма ба сэтгэл татам байдал
Загвар өмсөгч хүмүүсийн дүрс бүхий зурагт хуудсууд, гялгар сэтгүүлүүдийн нүүрэн дээр, том толин тусгалыг нь санамсаргүйгээр байрлуулсан байдаг - энэ нь хүний доод түвшний цогцолборт зуун хувь унажээ. Таны гадаад төрх байдалд сэтгэл дундуур байх нь үнэтэй, гэхдээ загварлаг хувцас эсвэл дагалдах хэрэгсэл худалдаж авахад хүргэнэ.
Хувцасны хажууд байрлах цүнх, гутал нь дүр төрхийг бүрэн шинэчлэхийг уриалж байна. Зургийн гажигийг нуух эсвэл таны "сонирхлыг" эерэгээр онцлох шинэ зүйлсийн тусламжтайгаар хүсэл эрмэлзэл төрдөг. Ийм худалдан авалтаас таны хувийн төсөвт ихээхэн хэмжээний хохирол учирч болзошгүй юм.
Та үүнийг хүртэх ёстой
Тансаг зэрэглэлийн бараа худалдаж авах нь бахархал, сэтгэлийн хөөрөл юм. Үр дүнтэй брэнд нь загварлаг бүтээгдэхүүний "дүр төрхийг" бий болгодог. Анхаарлыг татахын тулд хамгийн үнэтэй, загварлаг зүйлийг үүдэнд байрлуулдаг. Ердийн хямдхан зүйлсийн хувьд та "хонгилын үзүүр" рүү алхах хэрэгтэй.
Шалны бүрхүүл нь бүтэц, өнгөөрөө ухаалгаар зохицсон байдаг: өргөн хээ (энэ нь ихэвчлэн шилжилтийн үед хийгддэг) биднийг хурдаа хурдасгахад хүргэдэг; хүн жижиг хавтан дээр илүү удаан алхаж, цонх руу харахад зогсоход бэлэн байна. Энэ нь мэдээжийн хэрэг сонирхолтой, үнэтэй бүтээгдэхүүнийг харуулах болно.
Коктейлийн үдэшлэг
Танилтын үр нөлөөг бий болгох хувийн тохиргооны аливаа элемент нь худалдан авалтыг идэвхжүүлдэг. Үйлчлүүлэгчдэд нэрээр нь найрсаг хаяг, төрсөн өдөр нь урамшуулал, худалдан авалтанд и-мэйлээр талархал илгээх, хувийн сонголтоо шуудангаар илгээх, шинэ бүтээгдэхүүний тойм, үнийн харьцуулалт. Зөвлөмжүүд нь итгэж болох хүмүүсээс ирдэг гэсэн мэдрэмж байдаг.
Хүүхдүүдэд бүх зүйл хэрэгтэй байдаг
Худалдааны төв рүү дагуулж явсан хүүхэд шууд утгаараа зардлыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Өнгө өнгийн савласан бараа нь доод тавиурууд болон кассны ойролцоо байрладаг тул тэр үүнийг амархан авч, анхаарал сарнисан эцэг эхийнхээ сагсанд түр зуур тавьж болно. Тоглоом, ундаа, зуушны хайрцган дээр зурсан дүрүүд доошоо харж, хөлд орж буй хүүхдийн нүдтэй таарах хандлагатай байдаг.
Хүүхдүүд чихэр, бохь, зөөлөн тоглоомоор машины хажуугаар өнгөрөхгүй байхын тулд бага мөнгө авах нь гарцаагүй. Чипийг тодорхой хэмжээний үнээр худалдаж авахад дуртай хүүхэлдэйн кино эсвэл видео тоглоомын баатруудын дүрүүдийн цуглуулгыг үргэлжлүүлэн өгөхийг өгөхөд насанд хүрэгчид урамшуулал авахаасаа өмнө чекээ "дуусгах" ёстой.
Нийгмийн батламж
Урамшууллын гол цөм нь бүтээгдэхүүний эерэг тал дээр анхаарал хандуулах явдал юм. Хэрэв санал асуулгаар хэрэглэгчдийн "дэмжсэн" ба "эсэргүүцсэн" саналыг 80-аас 20 гэж тараасан бол бид судалгаанд оролцогчдын 20 хувь нь зөвлөдөггүй байснаас 80 хувь нь таалагдсан зүйлийг худалдаж авах нь зүйтэй болов уу. Яг ижил мэдээллийг зөв ойлголтын загварт дахин дүрслэх нь дахин дүрслэхийн мөн чанар юм.
Худалдан авах шийдвэр гаргахад тухайн бүтээгдэхүүний нэр хүндийн талаархи мэдээлэл эсвэл мэргэжилтнүүдийн үнэлгээ чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Эдгээр нь таны толгойд наалдсан сурталчилгааны уриа лоозон, эсвэл сав баглаа боодол дээрх сэтгэл татам бичээсүүд байж болно: "Ээжүүдийн 90% нь зөвлөж байна", "найдвартай эмчилгээ - шүдний эмчийн сонголт", "мэргэжилтнүүдээр шалгуулсан", "оны брэнд" гэх мэт..
Өвдөлтгүй төлбөрийн үр нөлөө
Хэрэв бэлэн мөнгө байвал мөнгөөр салах нь хэцүү байдаг. Түрийвч дэх үнэт цаасны тоо буурч байгааг харсан нь зардлын зохистой байдал, хэмнэлт гаргах шаардлагатай байгаа талаар бодоход хүргэдэг. Өөр нэг зүйл бол банкны карт, цахим түрийвч ашиглан гүйлгээ хийх явдал юм. Бэлэн бус санг шууд бусаар хянадаг тул илүү хялбар зарцуулдаг. Зээлсэн дүнгээр төлөх нь маш хялбар тул "зээлийн карт" -аас төлбөрийг "өвдөлтгүй төлбөр" гэж нэрлэдэг.
Бэлэн бус төлбөр тооцоо, бэлэн мөнгө буцааж өгөх систем, интернет банк, мобайл програмын өргөн хэрэглээний практик нь жижиглэнгийн бэлэн мөнгөний төлбөртэй харьцуулахад худалдан авалтын дундаж худалдан авалтыг 10-25% нэмэгдүүлдэг.
Аз жаргалтай цагийг ажигладаггүй
Дэлгүүр хэсэх тусам үр өгөөжтэй байх болно. Төрөл бүрийн бараа нь сэтгэл татам, амжилттай худалдан авалт нь баяр баясгалан, амралт, зугаа цэнгэлийн үйл ажиллагаа сонирхолтой байдаг. Ялангуяа та хамаатан садан эсвэл найз нөхөдтэйгээ хамт компанид дэлгүүр, үзвэрийн мультиплекс руу явах юм бол.
Цаг хугацаа өнгөрөх тусам хяналтаа алдахад хоёр хүчин зүйл нөлөөлдөг: байгалийн гэрэлд нэвтрэх боломж байхгүй (цонхны нээлтэй эсвэл өнгөт цонх байхгүй); цаг нь нүдэнд тусах газар хаана ч байхгүй. Тэрээр шаардлагатай худалдан авалт хийхээр гэрээсээ богино хугацаанд гарч, хязгааргүй хэрэглээний түр зуурын портал дээр очсон нь тодорхой болжээ.
