Бидний маргаан ямар ч хариу олохгүй байх нь олонтаа тохиолддог бөгөөд бид хүнтэй биш, харин ханатай ярилцаж байгаа юм шиг санагддаг. Бидний үгс зүгээр л оюун ухаанд хүрдэггүй, үл ойлголцлын саадыг даван туулж, сонссон зүйлээ урьдчилан тодорхойлсон үнэлгээ өгдөг. Үүнээс зайлсхийхийн тулд биднийг сонсох гол хүчин зүйлийг санах, ядаж бидний бодлыг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Шаардлагатай
- - логик сэтгэлгээ
- - үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх
Зааварчилгаа
1-р алхам
Мэргэжлийн ур чадвар.
Нөхцөл байдлын удирдагч гэдэг нь мэргэжлийн болон хувийн шинж чанаруудаас шалтгаалан тухайн нөхцөл байдалд нөхцөл байдлыг удирдаж чаддаг хүнийг хэлнэ. Хэлэлцэж байгаа сэдэв, асуудлын талаар гүнзгий мэдлэгтэй болохоо харуулах шаардлагатай.
Алхам 2
Угаасаа удирдагч.
Өөртөө агуу хариуцлага хүлээх чадвартай, өөрийнхөө болон бусдын өмнө хариуцлага хүлээх чадвартай, бусдыг хүсэл зоригоороо дарж, түүнийг дагахыг албадаж чаддаг хүн таныг сонсож, дуулгавартай дагадаг.
Алхам 3
Тухайн хүнтэй тэдний үгээр ярилц.
Ихэнхдээ бид гадныхан шиг байдаг - хүн бүр өөр өөрийн хэлээр ярьдаг, хэн ч нөгөөгөө ойлгож чадахгүй, түүнд мэдээлэл дамжуулж чадахгүй. Тиймээс юун түрүүнд өргөлтийг хэрхэн байрлуулах, түүнд ямар үгс хөшүүрэг болохыг мэдэхийн тулд хүнийг ямар үзэл баримтлал, үнэт зүйлийг хэрэгжүүлж байгааг мэдэхийн тулд түүнийг сонсох шаардлагатай байна.
Алхам 4
Та хүмүүсийг үр дүнтэй сонсох хэрэгтэй.
Ихэнх нь бидний үг, маргааныг тэд хамгийн түрүүнд сонсохыг хүсч байгаа тул сонсдоггүй. Тэгэхээр тэдэнд энэ боломжийг яагаад өгөхгүй байгаа юм бэ? Энэ тохиолдолд бид үг хэлэх ээлж төдийгүй хүний хяналтан дахь үр дүнтэй хөшүүргийг олж авдаг, учир нь хүн үг хэлж байх тэр үед тэр урьд урьдынхаас илүү эмзэг байдаг.
